O2O(オーツーオー)

Online to Offline、または Offline to Online の略。
Online(Web行動)とOffline(実行動)を組み合わせて販売活動を促進すること。Web上のユーザー行動が、実店舗での購買に影響を与えたり、実店舗での購入につなげるためにネット上で行われるマーケティング活動を指す。

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