LTV(ライフ・タイム・バリュー)とは

1人の顧客が特定の企業やブランドとの取引を開始してから終了するまでの間にもたらす利益のこと。顧客生涯価値と訳される。
同一製品・サービスにおける顧客単位の比較において、LTVが高い顧客ほど、自社サービスに対する愛着度が高いといえる。

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