チャットボットとは

人工知能(AI)を使った自動応答プログラムのこと。
人間が入力するテキストや音声に対して、コンピュータが自動的に回答を行うことで、「お問い合わせ対応」などのこれまで人間が対応していた作業を代行することが可能。

関連URL:

関連用語: